Política de Privacidad - Dribling GO Logistics

Última actualización: Junio de 2026

Esta Política de Privacidad explica cómo Dribling - GO Logistics ("nosotros", "nuestra aplicación", "la empresa") recopila, utiliza y protege la información personal de los usuarios según la legislación vigente en Chile (Ley N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada) y la normativa europea de protección de datos personales (Reglamento General de Protección de Datos - RGPD).

1. Información que recopilamos

Nuestra aplicación recopila los siguientes datos:

• Ubicación GPS del dispositivo (en primer y segundo plano): La aplicación recopila y transmite datos de ubicación en tiempo real, incluso cuando la aplicación está cerrada o no está en uso (en segundo plano). Esto es estrictamente necesario para que la aplicación pueda monitorear y gestionar las rutas logísticas de manera eficiente, así como capturar la posición exacta al momento de realizar retiros o entregas.
• Fotografías: Capturadas desde la cámara de la aplicación para ser utilizadas como evidencia de entrega o retiro en las operaciones.
• Información de gestión logística: Direcciones, números de teléfono, correos electrónicos y otros datos proporcionados por la plataforma web del cliente necesarios para realizar operaciones logísticas.

La aplicación no recopila información financiera, de salud, creencias religiosas, afiliaciones políticas ni ningún otro dato considerado sensible que no esté relacionado estrictamente con la operación logística.

2. Accesos y permisos del dispositivo

Dribling - GO Logistics requiere los siguientes permisos para su correcto funcionamiento:

• Ubicación (siempre visible / en segundo plano): Necesario para registrar la ubicación constante en los procesos logísticos y reportar el progreso de la ruta asignada al conductor hacia la plataforma web central.
• Cámara: Para capturar fotografías como evidencia de los retiros o entregas realizadas.
• Micrófono: Para registros de voz específicos requeridos durante la gestión de evidencias.
• Almacenamiento interno: Para el guardado de datos propios de la aplicación y su funcionamiento offline.

3. Uso de la información recopilada

La información se utiliza exclusivamente para los siguientes propósitos:

• Registrar y certificar evidencias en los procesos logísticos (hora, ubicación y prueba fotográfica).
• Enviar datos de posición GPS al aplicativo web para el monitoreo de operaciones, seguridad y generación de estadísticas de rutas.
• Gestionar, trazar y optimizar las operaciones logísticas en tiempo real.

Dribling - GO Logistics no comparte ni vende tus datos para fines publicitarios, ni los cede a terceros externos ajenos a la operación autorizada.

4. Almacenamiento y seguridad

Los datos se almacenan de forma segura en servidores de AWS ubicados en Estados Unidos y Europa, implementando las siguientes medidas de seguridad:

• Cifrado SSL/TLS para toda transmisión de datos.
• Autenticación multifactor para acceso a sistemas críticos.
• Copias de seguridad automáticas de las bases de datos.
• Auditorías regulares de seguridad e infraestructura.

5. Retención y eliminación

Los datos almacenados localmente en los dispositivos móviles se eliminan según la configuración y requerimientos operativos del cliente logístico. En nuestros servidores en la nube, los datos se retienen durante un mínimo de 6 meses o por el periodo estrictamente estipulado en el contrato de servicio con la empresa cliente.

6. Derechos del usuario

Como usuario, tienes derecho a solicitar el acceso, la corrección, la eliminación o la transferencia de tus datos personales. Para ejercer cualquiera de estos derechos, debes contactar directamente a la empresa logística que administra tu cuenta, o bien, enviar tu solicitud por correo electrónico a contacto@dri-bling.com.

7. Público objetivo

Nuestra aplicación está destinada exclusivamente a trabajadores adultos (mayores de 18 años) encargados de realizar labores logísticas. No está diseñada ni dirigida a menores de edad.

8. Cambios en la Política de Privacidad

Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo en esta Política mediante su publicación actualizada en esta misma página web pública, o a través de una comunicación directa desde la propia aplicación móvil.

9. Contacto

Para consultas o dudas adicionales sobre nuestro manejo de la privacidad, puedes escribir a: contacto@dri-bling.com

Al utilizar la aplicación móvil Dribling - GO Logistics, confirmas que has leído y aceptas los términos descritos en esta Política de Privacidad.